品質(zhì)服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量方針
追求精湛品質(zhì),實(shí)行科學(xué)管理;
堅持持續改進(jìn),增強顧客滿(mǎn)意。
質(zhì)量方針闡述
顧客優(yōu)先:提供顧客滿(mǎn)意、性能好、可信賴(lài)的產(chǎn)品。
質(zhì)量?jì)?yōu)良:通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),提供滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品。
改革創(chuàng )新:不斷提高工作效率,滿(mǎn)足市場(chǎng)日新月異的需求。
科學(xué)管理:做到結合實(shí)際、分析過(guò)程,有效控制;明確職責與權限,內部通流暢。
持續改進(jìn):通過(guò)對各類(lèi)數據的收集、分析,不斷改善產(chǎn)品及管理,提高顧客滿(mǎn)意度,提高工作效率與市場(chǎng)競爭力。
售前服務(wù):提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、提供咨詢(xún)服務(wù)等。
售中服務(wù):在產(chǎn)品過(guò)程中銷(xiāo)售者向客戶(hù)提供的服務(wù),如接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等。
售后服務(wù):凡與所商品有連帶關(guān)系,并且有益于客戶(hù)特征的服務(wù),主要包括送貨、安裝、產(chǎn)品退換、維修、保養、使用技術(shù)培訓等方面的服務(wù)。
服務(wù)內容
從產(chǎn)品介紹到用戶(hù)體驗,每一款設備不再只是具備高品質(zhì),更具備人性化。我們以愜意的服務(wù)環(huán)境,為您詮釋賓如歸的尊崇感受,并助您時(shí)刻保持好的狀態(tài),給您尊貴的親身體驗。
服務(wù)理念
誠信為上、品質(zhì)良好、客戶(hù)優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)良
1、:只有的才是可依賴(lài)的!我們不僅僅關(guān)注我們的產(chǎn)品質(zhì)量,更注重完善的售后服務(wù)。
2、快捷:網(wǎng)絡(luò )化、數字化、商業(yè)化的時(shí)代,要求我們的員工只能更快、更高、更強,否則就談不上貼心服務(wù)。
3、我們的保證:我們致力于產(chǎn)品的耐用性的研究和開(kāi)發(fā),把好的防衛與貼心的服務(wù)送給您。
4、在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)和電話(huà)技術(shù)支持服務(wù):進(jìn)一步延伸了我們確??蛻?hù)滿(mǎn)意的服務(wù)承諾。
5、滿(mǎn)意度:我們在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),更加重視客戶(hù)的滿(mǎn)意,你的滿(mǎn)意就是我們的動(dòng)力。