使用指南
已经购买但连接不能用怎么办
订单、配置、客户端与网络应分别验证。
确认订单层
先在可信账号环境确认订单状态、有效期和对应方案。付款凭证存在但账号内没有订单时，应保留编号并走原购买渠道的支持流程。
确认配置层
检查是否已生成配置、是否复制完整、是否仍在有效期。导入成功只代表客户端读取了内容，不代表其中所有连接信息都可用。
确认客户端层
核对客户端版本、系统权限和错误原文。不要在同一次排查中同时换客户端、重置系统网络和重新购买。
确认本地网络层
切换一个可控网络进行复测，并记录时间与结果。若多个设备在同一网络都失败，问题范围与单台设备失败不同。