Independent task guide

登录与连接问题排查

从页面地址到本地网络逐层缩小范围。

地址与页面

保存完整地址、跳转结果和状态提示；不要从广告寻找替代登录页。

检查时间、Cookie、扩展和单站点数据，避免一次清空全部浏览器资料。

核对版本、权限、配置更新时间和错误原文，一次只改变一项。

比较 Wi-Fi 和移动网络结果；多设备同网络失败与单设备失败代表不同范围。

一份有效记录只需要时间、设备系统、网络类型、最终地址和错误原文。不要公开密码、验证码或完整配置。每轮复测固定其他条件，才能判断变化来自哪一层。

排查记录应能回答三个问题：失败发生在哪个动作、系统显示了什么、改变一个现场条件后结果是否不同。若无法回答，就先补记录而不是继续清缓存或更换来源。